Usted y Nosotros

Usted y nosotros podemos formar un gran equipo una vez que conozca cómo trabajamos. Aquí, encontrará una breve guía.

Contacte con nosotros

Por e-mail: info@madeforspainandportugal.com
Por teléfono: +34 914 487 275
A través de nuestro sitio web: Vaya a la página de Contacto y rellene el formulario adecuado.

Cuéntenos algo sobre usted

Todo nuestro trabajo está basado en experiencias personalizadas, únicas, por lo que, cuando más sepamos acerca de sus necesidades, expectativas y deseos, mejor podremos cumplirlos. Con la información necesaria, seremos capaces de diseñar las mejores vacaciones posibles para usted y su familia a lo largo de España y Portugal. Cuéntenos más acerca de usted, sus hobbies, gustos…

Nuestros costes

En un mundo en constante cambios ha de tener en cuenta, por favor, que los costes reflejados son meramente informativos, especialmente dado que parte de los servicios han de ser confirmados a la hora de formalizar la reserva. Las facturas serán válidas hasta 15 días después de efectuarse y podrían estar sujetas a modificaciones.

La disponibilidad de los hoteles y sus precios no pueden ser asegurados hasta el día de la reserva y pueden no estar asegurados hasta el día de facturación. Algunas tarifas de hoteles fluctúan incluso a diario.

Nuestros servicios incluyen

  • El alojamiento en hoteles, siempre que sea gestionado a través de Made for Spain & Portugal, incluirá desayuno, el servicio e impuestos
  • Itinerario personalizado
  • Material de lectura: Spain by Made for Spain & Portugal
  • La recomendación de vinos españoles de Made for Spain & Portugal
  • Las sugerencias de información sobre las principales ciudades y restaurantes de Made for Spain & Portugal
  • Reserva de restaurantes bajo solicitud
  • Mapas de ciudades en caso de uso del servicio de alquiler de vehículos
  • Coordinación y apoyo las 24 horas del día durante su viaje

Nuestros servicios no incluyen

  • Tarifas aéreas no incluidas en el itinerario
  • Traslados no especificados en el itinerario
  • Tarifas de entrada no indicadas
  • Comidas no incluidas en el itinerario
  • Gastos de lavandería
  • Teléfono, fax, internet
  • Servicio de habitaciones
  • Pagos derivados de excesos de equipaje
  • Tarifas de visados y pasaportes
  • Seguro personal de viaje
  • Impuestos de aduanas
  • Excursiones opcionales y mejoras
  • Propinas a chóferes y guías expertos locales
  • Cargos adicionales derivados del alquiler de vehículos
  • Cualquier gasto especificado como “cuenta propia”

Último minuto

Nos complace poder satisfacer todas sus necesidades, pero, por favor, tenga en cuenta que cualquier servicio confirmado con menos de 15 días de antelación a la llegada a España o Portugal podría requerir de cierta flexibilidad respecto a las fechas, horarios y contenido propuesto.

En ciertas ocasiones, el gobierno local podría cerrar el acceso a algunos monumentos sin aviso previo. Made for Spain & Portugal tratará de encontrar una alternativa o bien explicarla desde el exterior.

Reserva de restaurantes

En el caso de que solicite a Made for Spain & Portugal que efectúe una reserva en su nombre, lo gestionaremos con gusto, pero, por favor, tenga en cuenta que algunos restaurantes requieren que le proporcione su tarjeta de crédito para garantizar la mesa. Asimismo, en caso de cancelación, algunos restaurantes podrían aplicar una penalización económica. En ambos casos, le avisaríamos con los detalles.

Cómo reservar

A no ser que se especifique lo contrario, el 25% del coste total del viaje ha de ser depositado con anterioridad para asegurar y confirmar la reserva. Todos los servicios e itinerarios, salvo indicación contraria, deben ser pagados con una antelación de 30 días a la llegada. Si la reserva tiene lugar durante esos 30 días inmediatamente anteriores al viaje, el pago íntegro deberá ser abonado de manera inmediata para asegurar y confirmar la reserva.

Itinerario final

Usted recibirá, vía email, 20 días antes de su llegada a España o Portugal, la documentación definitiva sobre su itinerario final. Ésta contiene todos los detalles y la información de contacto necesaria, así como otra información de utilidad, para su viaje.

Mejoras

En numerosos lugares de España y Portugal, contamos con contactos excelentes y, siempre que sea posible a través de ellos, trataremos de ofrecerle mejoras gratuitas. Ya se trate de una mejor habitación de hotel o un delicioso aperitivo de tapas, nuestra meta es hacer que usted se sienta único.

Una vez haya llegado a España y Portugal

En caso de que necesite cualquier cosa mientras recorre España y Portugal, contará con asistencia personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de nuestro departamento de Guest Relations. Desde un simple cambio en el itinerario a una compleja reserva de restaurante, o cualquier servicio extra, podrá contar con nuestros profesionales en cualquier momento: se asegurarán de que sea tratado con sumo cuidado, hasta el último detalle, durante su viaje.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

En el caso de contratarnos Made for Spain and Portugal comunicara los datos personales a las empresas con las que colaboramos durante la prestación de servicios a los que tenemos que proporcionar la información básica, como nombre, dirección y número de teléfono. La información que compartimos con estas empresas jamás superará los detalles estrictamente necesarios para llevar a cabo el itinerario elegido para el cliente, no obstante en ese caso se produciría una información previa solicitando el consentimiento expreso del interesado +info 

  • Virtuoso
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  • Ensemble Travel
  • A-List
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  • Wendy Perrin
  • Le Miami
  • Pure
  • Madrid Fine Arts Institue